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Política de Privacidade

A sua privacidade é fundamental para nós. Conheça como protegemos e tratamos os seus dados pessoais na thrywynthaxgroup.

Última atualização: 15 de Janeiro de 2025

1. Informações Gerais

A thrywynthaxgroup, com sede na R. de Bernardo de Matos 39, 7000-661 Évora, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos utilizadores dos nossos serviços de educação financeira e estratégias de alocação de ativos.

Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável em Portugal.

Responsável pelo tratamento: thrywynthaxgroup é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais e pelo cumprimento desta política de privacidade.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos diferentes tipos de informações pessoais consoante a sua interação com os nossos serviços:

  • Dados de identificação: Nome completo, endereço de email, número de telefone
  • Dados de contacto: Morada postal, preferências de comunicação
  • Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas
  • Dados de utilização: Interações com conteúdos educativos, progresso em cursos
  • Dados de comunicação: Correspondência trocada connosco, feedbacks e comentários
  • Dados de pagamento: Informações necessárias para processar transações (processadas por terceiros seguros)

Todos os dados são recolhidos de forma transparente e apenas quando necessários para fornecer os nossos serviços educacionais de qualidade.

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades específicas:

Prestação de Serviços

Fornecer acesso aos nossos programas educacionais, cursos e recursos sobre estratégias de investimento e gestão financeira.

Comunicação

Manter contacto para questões relacionadas com os serviços, suporte técnico e informações educacionais relevantes.

Melhoramento

Analisar a utilização dos nossos serviços para melhorar a experiência educacional e desenvolver novos conteúdos.

Cumprimento Legal

Cumprir obrigações legais, regulamentares e contratuais aplicáveis ao setor de educação financeira.

4. Base Legal do Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais previstas no RGPD:

  • Execução de contrato: Para fornecer os serviços educacionais solicitados
  • Consentimento: Para comunicações de marketing e newsletters (quando aplicável)
  • Interesses legítimos: Para melhorar os nossos serviços e garantir a segurança
  • Cumprimento de obrigação legal: Para cumprir requisitos regulamentares

Quando o tratamento se baseia no consentimento, tem o direito de retirar o mesmo a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento efectuado com base no consentimento previamente dado.

5. Partilha de Dados

A thrywynthaxgroup não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais. Podemos partilhar informações limitadas apenas nas seguintes circunstâncias:

Prestadores de serviços: Plataformas de email, processamento de pagamentos, análise de dados - todos sujeitos a acordos rigorosos de confidencialidade.

Obrigações legais: Quando exigido por lei, regulamentação ou processo judicial válido.

Proteção de direitos: Para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como dos nossos utilizadores.

Todos os terceiros com quem partilhamos dados estão obrigados a manter a confidencialidade e segurança das informações, utilizando-as apenas para os fins específicos acordados.

6. Os Seus Direitos

Enquanto titular dos dados, possui os seguintes direitos fundamentais:

Acesso

Obter confirmação sobre o tratamento dos seus dados e aceder aos mesmos, incluindo informações sobre as finalidades do tratamento.

Retificação

Solicitar a correção de dados pessoais inexatos e o completamento de dados incompletos que possuímos sobre si.

Eliminação

Requerer a eliminação dos seus dados pessoais quando não forem mais necessários para as finalidades originais.

Portabilidade

Receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina, e transmiti-los para outro responsável.

Oposição

Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais com base em interesses legítimos ou para fins de marketing direto.

Limitação

Solicitar a limitação do tratamento em circunstâncias específicas, como durante a verificação da exatidão dos dados.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos meios indicados na secção de contactos. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.

7. Segurança e Proteção

Implementamos medidas técnicas e organizativas rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

  • Encriptação: Utilização de SSL/TLS para todas as transmissões de dados
  • Controlo de acesso: Sistemas de autenticação multi-factor e permissões limitadas
  • Monitorização: Vigilância contínua de sistemas e detecção de anomalias
  • Backups seguros: Cópias de segurança encriptadas e armazenadas de forma segura
  • Formação: Treino regular da equipa sobre proteção de dados e segurança
  • Auditorias: Revisões periódicas dos sistemas e procedimentos de segurança

Apesar das medidas implementadas, nenhum sistema é completamente infalível. Comprometemo-nos a notificá-lo imediatamente em caso de qualquer violação de segurança que possa afetar os seus dados pessoais.

8. Retenção de Dados

Os seus dados pessoais são conservados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

Dados de conta ativa: Durante a vigência da relação contratual e até 5 anos após o término.

Dados de comunicação: Conservados por 3 anos para fins de suporte e melhoria de serviços.

Dados de navegação: Eliminados automaticamente após 12 meses, salvo obrigação legal.

Dados financeiros: Conservados conforme exigências fiscais e contabilísticas (até 10 anos).

Após o período de retenção, os dados são eliminados de forma segura e irreversível dos nossos sistemas, exceto quando a conservação for exigida por lei.

9. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nestes casos, garantimos que:

  • As transferências são realizadas para países com decisão de adequação da Comissão Europeia
  • São implementadas garantias adequadas, como cláusulas contratuais tipo
  • Existem medidas de segurança adicionais para proteger os dados durante a transferência
  • Os destinatários estão sujeitos a obrigações de proteção equivalentes ao RGPD

Pode solicitar informações detalhadas sobre as transferências internacionais dos seus dados através dos nossos contactos.

10. Alterações à Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, práticas de tratamento de dados ou requisitos legais.

Quando realizarmos alterações substanciais, notificaremos os utilizadores através de:

  • Email enviado para o endereço registado na conta
  • Aviso destacado no nosso website
  • Notificação na próxima sessão iniciada na plataforma

Recomendamos que reveja periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais. A utilização continuada dos nossos serviços após alterações constitui aceitação da política revista.

Contactos para Questões de Privacidade

Email: info@thrywynthaxgroup.com
Telefone: +351 266 744 317
Morada: R. de Bernardo de Matos 39, 7000-661 Évora, Portugal

Para questões específicas sobre proteção de dados, pode também contactar a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em Portugal.